产品互联包装是使用条形码、RFID标签和近场通信弥合了在线体验和亲身体验之间的差距,这可以改善用户的购买体验,同时也可以让企业获取有关客户对于产品的新数据。那么,我们如何在包装中实现它?
这两种类型的封装经常混为一谈,但它们有不同的用途和实现方式。
智能包装是指在传统标签之外有一定应用的包装,这包括库存跟踪和防伪等功能,这些不一定需要是数字的,例如,特种纸和全息图可以更轻松地验证产品。虽然智能包装已经存在了一段时间,但我们正在看到新的用途进入市场。例如,NFC芯片可以轻松识别物流系统中集装箱移动位置。与条形码不同,这些芯片的范围允许检测和读取不在容器的视线范围内。
互联包装是使用简单标签之外的技术来帮助品牌与消费者的互动,品牌产品使用RFID标签、NFC芯片和二维码将用户连接到互联网,与消费者的智能手机交互。这利用了智能手机内置的功能,例如用于非接触式支付系统和数码相机的发射器。
这种包装将用户引导至超出标签上的互联网体验,这些主动包装解决方案可以通过以下方式改善用户体验并帮助你提高品牌知名度:
展示演示如何设置或使用产品的视频。
提供食品配方。
分享有关产品的故事,包括产品的制造方式、公司的历史以及贵公司在生态方面所做的努力。
通过忠诚度奖励计划为该项目提供信用。
提供增强现实体验 (AR 体验),为消费者提供有关产品、独家内容或增加参与度的更多信息。
进行客户满意度调查。
鼓励社交媒体活动和参与。
允许客户直接订购产品更换。
虽然这是品牌与客户建立联系,并让客户与产品之间建立更深层次联系的好方法,但它对于企业来说,也可以更多地了解客户群体,当客户与包裹进行交互时,企业可以收集有关参与时间和地点的第三方数据,从那里,企业可以鼓励客户分享有关其身份和购买习惯的更多信息,将其转化为直接向他们推销重复购买的机会。
首先,企业需要决定想从你的包装中收集什么信息,以及你想在客户使用它时为他们提供什么,然后,你可以使用内部或第三方资源,构建你想要提供给客户的体验,以及收集和组织来自包裹交互的数据所需的后端。
一旦你的在线体验准备就绪,下一步需要考虑如何将客户的注意力吸引到包装上的标签、芯片或条形码上。
例如,二维码可以缩放到任意大小,你可以假设客户将一只手拿着包裹,另一只手拿着手机。在这些短距离内,长度和高度约为 1.25英寸的代码很容易进入框架,同时提供足够的细节以供阅读。
你的生产系统需要获取容器上的交互点。对于QR码,这与将其他条形码或批号添加到容器中的方式大致相同,通过将你的操作系统系统连接到打印贴标机,你可以为每个产品包装添加唯一代码以便于跟踪,只需对你的标签系统进行少量修改或无需修改即可应用。
RFID和NFC压敏标签很容易获得,并且可以使用任何标准的标签粘贴器。而我们标佳数码科技可以提供一系列机器来满足各种需求,从贴多瓶标签到包裹工业桶的单标签。
我们的打印贴标机可以生成和打印二维码和其他条形码格式,将其连接到你的操作系统,你可以将每个标签的唯一信息发送到打印贴标机进行打印贴标工作,而我们的打印贴标机也可以提供TSC、Zebra、BEAJET的打印引擎,让你可以任意选择应用。