今天订购,明天送货。这就是客户想要的,也是你想要交付的。借助最优的自动化电子商务物流,您将提高效率。无论你每天有50个订单还是每小时1000个订单,装运优化都是值得的。你还在等什么?现在就开始吧,不然就太晚了!
新的网络商店每天都在建立,但还没有结束。2020年,新增了13000家网络商店,预计到2040年,95%的购物将在网上进行。这意味着电子商务领域以及电子商务物流流程的自动化做好了准备。
从进货到发货给客户的包裹,电子商务物流是一个复杂的过程,其中客户满意度是关键。
电子商务物流流程可分为三个阶段:1、有效识别和储存进货货物;2、可靠地提取和发送订单;3、处理返回。
1、有效识别和储存进货货物
货物在仓库里批量接收,必须运到正确的地方。如果您对此进行适当管理,例如使用内部标识,订单提取过程将更快,您将有一个清晰的库存管理。
2、可靠地提取和发送订单
顾客期望收到完好的包装,合适的物品和包裹送货到家的速度。这可以手动、部分自动化或全自动完成。自动化程度越高,错误就越少。客户就更满意。
3、处理返回
人们经常忘记的是,电子商务物流必须处理的巨大返流量。客户可以订购多种尺寸或颜色。不好的,就送回去。2020年的平均回报率为13%,时装业甚至为44%。你能想象这是一个怎样的成本因素吗?如果你提前优化退货流程,退货的成本就会更低,顾客也会更快地收回他们的钱。
无论你每天有50个订单还是每小时1000个订单,仔细查看你的电子商务物流流程并加以优化总是很有帮助的。问问自己:订单的需求在增加吗?我们的抱负是什么?电子商务物流过程中的障碍有哪些?哪些流程是手工完成的?自动化是什么?我们准备好迎接未来了吗?
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